條款與條件
本地餐點配送須知：
- 請您在預計出餐日期的至少前一日中午12:00前，聯繫我們的 客服專線 (909) 910-0285（可致電或傳送簡訊），以確認您的送餐日期及收件地址。請提供您的訂單號碼、訂餐姓名，以及希望的出餐日期。若對送餐司機有任何特別提醒，也請一併告知。
- 出餐後，若您對餐點有任何疑問，請直接聯繫 客服專線 (909) 910-0285。雖然您也可以聯繫業務人員，但因業務人員仍需跟客服部門協調，聯繫客服將是您能最快獲得解決的方式。
- 如果您有其他需求，請最晚於出餐日期的 前一天中午12:00前 告知客服，以便我們安排隔天的餐點準備。
- 本公司將盡力於 每日中午前 將餐點送達指定地址。然而，考量配送路線安排及實際交通狀況均屬不可控因素，實際送達時間可能無法確定，恕無法指定送餐時段，也 無法提供具體的送餐時間點。感謝您的理解與配合。
- 為了保持餐點新鮮與品質，請您 收到餐點後立即放入冰箱冷藏。用餐前，請務必將餐點 徹底加熱 後再享用。
- 尾款請於首次出餐日起的 三天內 完成繳付，以確保後續餐點能持續配送。
冷凍餐點配送須知：
- 餐點配送安排
- 每次出餐將提供七 (7) 天份的冷凍餐點。請您務必於 預計首次出餐日期的至少一週前，透過 電話或簡訊 聯繫我們的客服專線 (909) 910-0285，以確認並安排您的出餐日期，確保作業流程順利進行。
- 若您需要調整下一次出餐的餐點內容或配送時間，請務必 至少提前一週 與我們聯繫，以便我們有充足時間妥善安排餐點製作與後續配送。
- 所有餐點將採用 Priority Overnight 快遞 方式，每週寄送一次。您預計將於寄出後的 1 至 2 個工作日內收到餐點，由快遞人員送達。
- 保存與食用
- 餐點送達後，請務必 立即將所有餐點冷凍保存。食用前，請務必 充分加熱。如因個人保存或加熱方式不當，導致餐點品質受影響，金品月子膳食恕不承擔責任，敬請理解。
- 特殊需求與付款
- 若您有任何特殊需求，請務必在 訂單「備註」欄位中明確註明。
- 為確保後續出餐流程順暢，所有 尾款請務必於第二次出餐寄送前完成支付。
取消與退款辦法：
- 尚未出餐前取消：全額退款，但若您的付款方式為信用卡，退款金額將扣除 3% 的銀行手續費。
- 用餐未滿終止服務：請歸還未開封的贈品（例：腹帶、養腰康等）。若贈品無法歸還，將以原價計算並收取費用。
- 服務期間中途取消：將依據您實際用餐的天數，重新計算該天數所屬的餐期價格（非以原方案的單日均價計算），並退還差額。同樣地，若您的付款方式為信用卡，退款金額將扣除 3% 的銀行手續費。
注意事項：
- 若您對任何食物成分存在過敏反應或有特定飲食限制，請務必於訂單「備註」欄位詳實註明，這將有助於本公司調整餐點內容，降低潛在風險。
- 若餐點經檢視確認有瑕疵，本公司將 安排該項餐點的一次性補送服務，但恕不提供其他形式之補償或折扣。敬請理解。
- 本公司所提供之月子膳食主要用於營養補充與身體調理，不含任何醫療建議或具備治療功效。如果您對產品成分、食用安全性或自身健康狀況有任何疑慮，請務必事先諮詢您的專業醫療人員。
- 為保障服務品質與雙方權益，本公司對於因 個人體質差異、保存不當，或延遲食用等非本公司可控因素 所導致之間接或附帶性損失，恕不承擔責任。
- 下訂即視為您已 同意並接受以上所有服務說明，並同意本公司透過簡訊或電子郵件方式，向您發送與餐點配送及服務相關之通知與聯繫。